Im Google Business Profil entscheiden vor allem die richtige Hauptkategorie, vollständig hinterlegte Leistungen, aktuelle Fotos und Beiträge sowie konsistente NAP-Daten (Name, Adresse, Telefon) über das lokale Ranking - nicht die Länge der Beschreibung. Wer in der lokalen Suche und im Kartenausschnitt weiter oben erscheinen möchte, sollte zuerst diese rankingrelevanten Felder sauber ausfüllen und danach erst an Feinheiten arbeiten.
In diesem Beitrag erfahren Sie Feld für Feld, worauf es bei der Optimierung in der Schweiz wirklich ankommt - praxisnah, ohne Fachchinesisch und mit klaren Prioritäten. Damit holen Sie aus einem kostenlosen Google-Eintrag deutlich mehr lokale Sichtbarkeit heraus, als die meisten KMU heute nutzen.
Google bewertet lokale Einträge im Kern nach drei Faktoren: Relevanz (passt Ihr Profil zur Suchanfrage?), Distanz (wie weit ist Ihr Standort vom Suchenden entfernt?) und Bekanntheit (wie etabliert ist Ihr Unternehmen online?). Die Distanz können Sie nicht beeinflussen - Relevanz und Bekanntheit dagegen sehr wohl, und genau hier setzen die rankingrelevanten Felder an.
Konkret zahlen diese Felder am stärksten auf das lokale Ranking ein: die Hauptkategorie, die Leistungen und Produkte, die Bewertungen samt Antworten, regelmässige Fotos und Beiträge sowie die Konsistenz der NAP-Daten über das gesamte Web hinweg. Andere Felder wie die Beschreibung sind nützlich für die Conversion, beeinflussen das Ranking aber kaum.
Rund 46 Prozent aller Google-Suchen haben einen lokalen Bezug. Wer regional gefunden werden will, kommt an einem gepflegten Google Business Profil nicht vorbei.
Die folgenden Abschnitte gehen die wichtigsten Felder der Reihe nach durch - in der Reihenfolge, in der sie auf das Ranking wirken. Wenn Sie Ihren Eintrag erst neu anlegen, finden Sie weitere Schritt-für-Schritt-Anleitungen in unserem Blog.
Die Hauptkategorie ist das mit Abstand wichtigste Rankingfeld. Sie sagt Google, für welche Suchanfragen Sie überhaupt infrage kommen. Ein Malerbetrieb, der versehentlich «Bauunternehmen» wählt, wird für «Maler in der Nähe» kaum auftauchen. Wählen Sie deshalb die Kategorie, die Ihr Kerngeschäft am genauesten beschreibt - und nicht die breiteste.
Ergänzend können Sie mehrere Zusatzkategorien hinterlegen. Nutzen Sie diese nur für Leistungen, die Sie tatsächlich anbieten. Zu viele oder unpassende Zusatzkategorien verwässern Ihre Relevanz, statt sie zu stärken.
Im Leistungsbereich lohnt sich Fleiss: Tragen Sie jede Dienstleistung einzeln ein und beschreiben Sie sie in ein bis zwei Sätzen mit den Begriffen, die Ihre Kundschaft verwendet. Ein Reinigungsunternehmen führt also «Unterhaltsreinigung», «Fensterreinigung» und «Baureinigung» separat auf - nicht pauschal «Reinigung». So deckt Ihr Profil mehr konkrete Suchanfragen ab.
Tipp: Schauen Sie sich die Hauptkategorie der drei bestplatzierten Mitbewerber in Ihrer Region an. Wählen diese alle dieselbe Kategorie, ist das ein starker Hinweis auf die richtige Wahl für Ihre Branche.
Die Unternehmensbeschreibung mit bis zu 750 Zeichen ist kein direkter Rankingfaktor - sie überzeugt aber Menschen, die Ihren Eintrag bereits gefunden haben. Formulieren Sie die ersten zwei Sätze so, dass sofort klar wird, was Sie anbieten und für welche Region. Vermeiden Sie Keyword-Anhäufungen; Google ignoriert sie und Ihre Leserinnen und Leser stören sie.
Deutlich unterschätzt werden die Attribute. Damit teilen Sie konkrete Eigenschaften mit - etwa «barrierefreier Zugang», «kostenlose Parkplätze», «Termin erforderlich» oder Zahlungsoptionen. Diese Angaben fliessen in spezifische Suchfilter ein und können den Ausschlag geben, wenn jemand gezielt nach einem Merkmal sucht. Pflegen Sie alle zutreffenden Attribute, denn jedes deckt eine potenzielle Suchanfrage ab.
Wichtig ist ausserdem das Einzugsgebiet: Betriebe ohne Laufkundschaft - etwa Handwerker oder Transportunternehmen - sollten statt einer Ladenadresse die bedienten Regionen hinterlegen. So erscheinen Sie auch in Gemeinden, in denen Sie keinen physischen Standort haben.
Ein lebendiges Profil signalisiert Google ein aktives Unternehmen - und das stärkt die Bekanntheit. Fotos sind dabei zentral: Laden Sie echte Aufnahmen von Ihrem Team, Ihren Arbeiten, Ihren Räumen und Ihren Ergebnissen hoch, nicht generische Stockbilder. Aktualisieren Sie den Bildbestand regelmässig, idealerweise alle paar Wochen.
Beiträge (Google Posts) erscheinen direkt im Eintrag und eignen sich für Angebote, Neuigkeiten oder saisonale Hinweise. Ein Beitrag alle ein bis zwei Wochen hält das Profil aktuell und gibt Suchenden zusätzliche Gründe, Sie anzuklicken statt den Mitbewerber.
Vollständige Profile mit aktuellen Fotos gelten bei Nutzerinnen und Nutzern als deutlich vertrauenswürdiger - sie erhalten erheblich mehr Klicks und Anfragen als lückenhafte Einträge.
Achten Sie auch auf die Aktualität der Stammdaten: Öffnungszeiten, Feiertagsregelungen und Kontaktangaben müssen stimmen. Nichts schadet dem Vertrauen mehr als jemand, der vor verschlossener Tür steht, weil die hinterlegten Zeiten falsch waren. Gepflegte Daten reduzieren zudem die Wahrscheinlichkeit, dass Dritte Korrekturen vorschlagen, die Ihr Profil verfälschen.
Bewertungen gehören zu den stärksten Signalen für Relevanz und Bekanntheit zugleich. Wichtig sind drei Dimensionen: die Anzahl, die durchschnittliche Note und die Aktualität. Ein konstanter Strom frischer Bewertungen wirkt überzeugender als viele alte aus einem einzigen Jahr.
Fragen Sie zufriedene Kundinnen und Kunden aktiv nach einer Bewertung - am besten direkt nach Abschluss eines Auftrags, wenn die positive Erfahrung frisch ist. Ein kurzer Link per E-Mail oder als QR-Code senkt die Hürde spürbar. Und: Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische. Sachliche, freundliche Antworten zeigen Engagement und werden von Google als Aktivität gewertet.
Bei Frascati setzen wir auf Ehrlichkeit statt geschönte Zahlen - unsere 5.0 von 5 Sternen aus 13 Google-Bewertungen sind echtes Kundenfeedback, kein Marketingversprechen.
Tipp: Erwähnen Sie in Ihren Antworten beiläufig die Leistung und den Ort («Vielen Dank für das Vertrauen bei der Sanierung in Basel»). Das ist natürliche, glaubwürdige Sprache - und gleichzeitig ein dezentes lokales Signal.
NAP steht für Name, Adresse und Telefonnummer. Diese drei Angaben müssen überall im Web identisch geschrieben sein - im Google Business Profil, auf Ihrer Website, in Branchenverzeichnissen wie local.ch oder search.ch und in sozialen Profilen. Schon kleine Abweichungen («Strasse» vs. «Str.», unterschiedliche Telefonformate) können das Vertrauen von Google schwächen.
Erstellen Sie eine Referenzschreibweise und ziehen Sie diese konsequent durch. Prüfen Sie regelmässig die wichtigsten Verzeichnisse und korrigieren Sie veraltete Einträge - besonders nach einem Umzug oder einer Nummernänderung. Konsistente NAP-Daten sind unspektakulär, aber eine der zuverlässigsten Grundlagen für stabile lokale Rankings.
Ihr Google Business Profil entfaltet die volle Wirkung erst im Zusammenspiel mit einer professionellen Website. Die im Profil verlinkte Seite sollte schnell laden, auf dem Smartphone einwandfrei funktionieren und dieselben Leistungen, denselben Standort und dieselben Kontaktdaten zeigen wie der Eintrag. Diese Übereinstimmung verstärkt die Relevanzsignale.
Besonders schlagkräftig sind standortbezogene Unterseiten: Eine eigene Seite pro Region, die Ihre Leistungen für genau diesen Ort beschreibt, gibt Google zusätzlichen Kontext. Genau dafür bauen wir bei Frascati Stadt- und Branchenseiten - zum Beispiel für Webdesign in Basel oder Webdesign in Allschwil. Eine Übersicht aller bedienten Regionen finden Sie unter Standorte.
Bauen Sie auf Ihrer Website strukturierte Daten (LocalBusiness-Markup) mit identischen NAP-Angaben ein und verlinken Sie das Profil sichtbar. So schliessen Sie den Kreis zwischen Eintrag und Website - und genau dieser Kreis trägt langfristig zu besseren lokalen Platzierungen bei.
Die Hauptkategorie hat den grössten Einfluss, weil sie bestimmt, für welche Suchanfragen Ihr Unternehmen überhaupt infrage kommt. Wählen Sie die Kategorie, die Ihr Kerngeschäft am präzisesten beschreibt, und ergänzen Sie nur passende Zusatzkategorien.
Idealerweise veröffentlichen Sie alle ein bis zwei Wochen einen Beitrag und laden alle paar Wochen neue Fotos hoch. Diese Regelmässigkeit signalisiert Google ein aktives Unternehmen und hält den Eintrag für Suchende attraktiv.
Nein, die Beschreibung ist kein direkter Rankingfaktor. Sie dient der Überzeugung von Menschen, die Ihren Eintrag bereits sehen. Konzentrieren Sie Ihre Energie zuerst auf Kategorie, Leistungen, Bewertungen und konsistente NAP-Daten.
NAP steht für Name, Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben müssen überall im Web exakt gleich geschrieben sein. Konsistente NAP-Daten stärken das Vertrauen von Google in die Richtigkeit Ihres Eintrags und bilden eine stabile Grundlage für gute lokale Rankings.
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Geschrieben von
Fabiano Frascati
Gründer von Frascati. Hilft Schweizer KMUs, online professionell aufzutreten.
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